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              英大財險全面開展雪災理賠工作

              發布時間:2022-03-21信息來源:黨委黨建部

              近日,荊楚、瀟湘、江淮、巴蜀等地接連發布“暴雪藍色預警信號”,多個地市迎來了大面積雪冰凍天氣。積雪、結冰導致部分電網設施受損,鐵塔倒塔、傾斜,導線、電桿、變壓器等受損。

              面對陸續傳來的災情報告及暴雪預警,英大財險快速響應,統籌部署雪災理賠工作。英大財險湖北、湖南、安徽、重慶、江西、河南、江蘇分公司立即啟動重大自然災害應急預案,密切關注雨雪天氣冰凍天氣以及線路覆冰情況。英大財險由分公司負責人牽頭,各區域及理賠部門負責人帶隊,深入受災現場,開展搶險救災、查勘理賠工作。

              英大財險各分公司啟動暴雪災害應急預案,浙江、寧波分公司編制《雨雪災害預警》H5宣傳短片,江蘇、新疆分公司編制《暴雪預警》海報,安徽分公司發布《氣象災害預警提示函》,多角度多方位提示供電單位及客戶做好應對雨雪災害天氣工作;江西分公司組織理賠人員陪同供電單位員工開展線路巡視工作,并進行職工車輛免費安全檢測活動;重慶分公司電網理賠條線全員待命,向主業單位提供7x24小時全天候報案受理、救援、出險查勘和理賠咨詢服務,并指導主業單位統計報損;湖南、湖北分公司以嵌入式專業服務全力協助供電單位積極應對暴雪災害,提供預付賠款確保供電單位快速恢復生產。

              英大財險派出6支共產黨員服務隊、63名理賠中堅力量,及時趕赴災害第一現場,迅速開展查勘工作,同時開辟理賠綠色通道,簡化理賠手續,保障案件“應賠速賠”。各分公司主要負責人第一時間帶隊前往受災供電公司,了解供電公司受災詳情和理賠需求,同時送去防寒保暖及應急救援物資。

              下一步,英大財險將持續關注雪災案件進展,力爭2月底前完成雪災案件結案工作,以實際行動強化“根植主業,服務實業”的發展定位,落實電網保險服務“十項承諾”,不斷以真心真情真意提升電網理賠服務滿意度。

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